Прямая линия

№43 от 22 октября 2015 года

Статья

Комментарии (0)

На каждый звонок — конкретный ответ

 В Советском районе столицы субботние прямые телефонные линии сделали работу с обращениями граждан более эффективной и стали привычной формой взаимодействия с населением. Без предварительной записи можно рассказать о проблеме, решить которую в одиночку невозможно. «На каждый звонок руководители нашего района дают конкретный ответ и в свою очередь получают объективную и полную информацию о проблемах в отрасли, которую курируют», — пояснил управляющий делами администрации Советского района столицы Александр Якушик.

Так было и в случае с горожанами, проживающими в доме №6 по улице Мирошниченко. В июне этого года на прямую телефонную линию к главе районной администрации Александру Позняку обратились родственники инвалидов–колясочников, которые живут в  одном из подъездов указанного многоквартирного дома, с просьбой помочь обустроить подъезд для людей с ограниченными возможностями с установкой на первом этаже специального подъемника. Глава района поручил соответствующим службам внести предложения и решить вопрос в кратчайшие сроки.

— В сентябре, изыскав соответствующие денежные средства, выделенные на реализацию профильной программы, УП «ЖРЭО Советского района» совместно с управлением социальной защиты администрации района удовлетворили просьбу граждан. Как рассказала  заместитель начальника производственного отдела ЖРЭО Елена Фисенко, на установку специализированного подъемника было использовано около 70 млн рублей.

С наступлением осени актуальными стали вопросы начала отопительного сезона, благоустройства дворовых территорий и ремонта дорожного полотна. «С начала года на субботние прямые телефонные линии администрации Советского района столицы поступило более 180 обращений. В последнее время люди все чаще звонят с благодарностью. Обращения, которые по какой-либо причине нельзя разрешить оперативно, берутся на контроль руководства района. Работа с гражданами у нас строится системно и на опережение, мы предпринимаем все меры, чтобы устранить проблемы заранее», — сообщила начальник отдела по работе с обращениями граждан и юридических лиц Ирина Кохан. 
 

 Елена ХОДЫКО