Европейские игры

№5 от 31 января 2019 года

Статья

Комментарии (0)

А ты записался добровольцем?

Если вы активный, целеустремленный, общительный, ответственный человек, могу подсказать, чем можно будет заняться во время летнего отпуска или каникул – стать волонтером II Европейских игр, которые пройдут в Минске с 21 по 30 июня. Каков ваш возраст и какого вы пола, совершенно не важно! О том, как проходит набор в ряды добровольцев на одно из крупнейших событий в спортивной жизни страны в нынешнем году, рассказала начальник управления по работе с волонтерами фонда «Дирекция II Европейских игр 2019 года» Надежда Анисовец.

Стрессоустойчивость и терпеливость

– В каких направлениях будут задействованы волонтеры на II Европейских играх?

– Их очень много. Это коммуникации, управление объектами, кейтеринг, аккредитация, протокол, транспорт, сервисы для зрителей, допинг-контроль и многие другие. Всего – 20.

– Расскажите хотя бы об одном из них. И какие будут предъявляться требования к волонтерам по разным направлениям?

– Ну, например, протокол. Очень важное направление. Поможет ознакомиться с правилами делового этикета и поднять уровень знаний в области межкультурных и межнациональных коммуникаций. Работа со службой протокола – отличная практика иностранного языка и навыков работы с различными клиентскими группами. Представится уникальная возможность работать с высокопоставленными лицами, помочь организовать их визит и пребывание.

– Как вообще проводится отбор?

– В несколько этапов – дистанционно и очно. Тестируют личностные качества кандидатов и проверяют знание иностранных языков. С зарубежными кандидатами общаемся в интернете с помощью видеосвязи. Из иностранцев в первую очередь нас интересуют уже опытные волонтеры, которые реально смогут приехать и помочь по отдельным направлениям. Для каждого, кто пройдет собеседование, создается личный кабинет на нашем сайте, где он сможет узнавать новости и поручения по своим направлениям.

Язык мой – друг мой

– Всем кандидатам необходимо знание иностранного?

– Скажем так, если брать в процентном соотношении, 80 процентов должны знать иностранный. Но есть, конечно, позиции, где это не так уж важно, скажем, волонтеру логистического отделения, который будет вести учет на складе. Но, безусловно, языковой навык – это сразу плюс в более интересной деятельности, например, пообщаться с известными атлетами.

– Сколько всего требуется человек и сколько подано заявок?

– Для полноценной поддержки мероприятия необходимо 8 тысяч человек. А заявок на сегодняшний день уже более 19 тысяч.

– Ого, так много!

– Да, нашими волонтерами хотят стать люди из 52 стран. В основном это студенческая молодежь. Самое популярное направление – сервисы для зрителей. На него больше всего желающих.

– А сколько самому пожилому «заявителю»?

– Ему 68 лет.

– Оплачивают ли организаторы Игр проезд волонтеров до Минска и обратно?

– Нет, эти расходы берет на себя направляющая организация или сам волонтер. Такая практика существует на всех крупных международных турнирах. Для волонтеров предусмотрен бесплатный проезд по Минску во время проведения Игр. Также бесплатным будет проживание и питание на сменах.

– Что входит в экипировку волонтера?

– Она включает в себя 7 единиц: рубашка поло, брюки-шорты, куртка спортивная и куртка ветрозащитная, кроссовки, кепка, рюкзак (мешок) .

– Сколько будет длиться рабочий день волонтера?

– В среднем от 8 до 12 часов.

Требования к волонтерам протокола:

• владение английским языком (уровни intermediate и выше). Приветствуется владение вторым иностранным языком (в приоритете – европейские языки);
• высокий уровень мотивации, активная жизненная позиция;
• стрессоустойчивость и терпеливость;
• доброжелательность, клиентоориентированность;
• исполнительность и ответственность;
• умение ориентироваться на объекте;
• знания в области межкультурных и межнациональных коммуникаций;
• предыдущий опыт работы волонтером/ хостесс на международных и/ или крупных спортивных мероприятиях.

Требования к волонтерам-ассистентам НОК:

• владение английским языком на профессиональном уровне;
• владение другими иностранными языками на высоком уровне, в том числе редкими (в приоритете – европейские языки);
• знание кросс-культурной коммуникации;
• знание города, инфраструктуры и всех объектов Игр;
• знание структуры Дирекции (включая имена и фамилии ответственных по функциям);
• опыт волонтерской деятельности на крупных спортивных мероприятиях;
• хорошие организаторские способности;
• стрессоустойчивость и находчивость;
• готовность к ненормированному рабочему графику;
• оперативность;
• терпеливость.
• в обязанности ассистента НОК входит помощь делегациям при заселении и выселении из Деревни спортсменов, трансфере команд из Деревни спортсменов на церемонию открытия и закрытия и выполнение других обязанностей по запросу НОК.

Одно из самых интересных направлений даст тебе возможность беспрерывно повышать навыки владения иностранным языком, а также находить решения в самых неординарных ситуациях.

Беседовала
Ольга КОСТЮКЕВИЧ