Творить добро

№51 от 20 декабря 2018 года

Статья

Комментарии (0)

Когда несешь с собой тепло

К сожалению, довольно часто оказывается так, что в преклонном возрасте люди остаются одинокими, без поддержки. А помощь для таких стариков особенно актуальной становится с началом отопительного сезона и наступлением холодов.

Если в городе есть центральное отопление и водоснабжение, то как быть зимой одиноким и больным старикам, которые живут в деревенских домах без привычных для многих удобств? Им на помощь приходит государство. Воспользоваться  услугами социальных работников может любой пенсионер – перечень работ обширный. Он включает в себя практически все, что может понадобиться одинокому или больному человеку, который в силу своего положения уже не может выполнять привычные для него когда-то действия. Стоимость услуг невысокая: для частного дома без удобств одно посещение социального работника стоит 1,74 рубля. Во время визита он может купить продукты, лекарства, выписать рецепты у врача, оплатить коммунальные счета и многое другое (полный перечень услуг).

От улыбки станет всем светлей

Как работают социальные службы, мы решили узнать на примере Борисовского района – он показателен по объему и перечню оказываемой социальными работниками помощи населению в Минской области.

– С приходом холодов становится очень актуальной и востребованной заготовка и доставка дров, – рассказывает Елена Лихачевская, заведующая отделением социальной помощи на дому ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Борисовского района». – Некоторые нуждаются и в помощи по растопке печи – наши сотрудники всегда в этом помогают. Приносят дрова, растапливают печь, а через какое-то время опять приходят и проверяют: все ли хорошо? Ведь некоторые пожилые люди уже не всегда могут самостоятельно следить за правильной и безопасной эксплуатацией печи, а кто им поможет? Топливо для печей стараемся подготовить и доставить заранее, до наступления холодов, чтобы люди не испытывали дискомфорта. Разгрузить, аккуратно сложить в хранилище – все это тоже делают наши сотрудники.

Расценки социальной службы очень доступные, даже для небольших пенсий. Но если у человека очень тяжелое финансовое положение, социальный работник подготовит все необходимые документы на материальную помощь для покупки топлива.

В зимний период пожилым людям в частных домах немало проблем доставляет и расчистка территории от снега — не каждый уже в состоянии крепко держать снеговую лопату в руках. Помогают здесь и с этим: после расчистки посыпают солью или песком дорожки.

Воду из колодца тоже непросто пожилому человеку в морозную и снежную погоду набрать – наполненные емкости приносят или привозят им на санках. Помощь оказывается не от случая к случаю: составляются графики посещений, согласно которым и работают социальные работники, численность которых – порядка 180 человек.

– Работа наших сотрудников четко контролируется, – обращает внимание Елена Лихачевская, – периодически проводятся проверки выполнения обязанностей и финансовой отчетности. Мы обслуживаем 1 749 человек, из них около 1 010 – в районе, остальных – в городе. База подопечных формируется несколькими способами. Пенсионеры или их родственники могут обратиться в свой территориальный центр.  Но часто сотрудники центра сами навещают одиноких людей и после многих посещений частенько выясняется, что пенсионерам нужна помощь. Главное качество для социального работника – доброта. К пожилым людям надо идти только с добром – они, как дети, которым надо уделить внимание, поговорить, что-то рассказать. И к каждому требуется свой подход: один любит тишину, а другой, наоборот, непомерно разговорчивый. Как показывает опыт, общение и внимание для пожилых – самое лучшее лекарство.

Жительница деревни Малая Ухолода Галина Казимировна Гилимович раньше и подумать не могла, что социальные работники могут с таким вниманием относиться к пожилым пенсионерам: «Это огромная помощь со стороны государства. Как нам, старикам, в деревне со всем справиться, особенно зимой? Дрова привозят да еще разложить аккуратно пособят, воды принесут, по хозяйству помогут справиться. Продукты купить, лекарства, что нам еще надо? Частенько еще могут сделать по хозяйству то, что не обязаны, но видят, как тяжело нам это, так и помогут, – замечательные и добрые люди работают. Желаем им всем здоровья крепкого и счастья, это самая благородная профессия – ближнему помогать...»

Люди на доброту и заботу работников центра отвечают взаимностью: Елена Ивановна с гордостью демонстрирует увесистую папку с благодарностями, которые намного более убедительны, чем статистические отчеты. Вот, например, фрагмент одного из многочисленных писем, адресованных администрации центра: «…От всего сердца хотим с мужем выразить благодарность вашему сотруднику, соц. работнику, Корень Елене Васильевне. Мы очень благодарны судьбе, что именно Елена стала нашим социальным работником и помогает нам уже более 2 лет. Елена очень добрый и искренний человек, который выполняет свою работу на 100% и даже больше. Желаем ей здоровья и счастья. Спасибо Елене за то, что она есть! Мы очень ее любим. Она – как солнышко! Поднимает всем настроение. Мы очень благодарны центру и Елене Васильевне за этот нелегкий труд и помощь пожилым людям...».

От тюрьмы до сумы

– В зимний период центр также увеличивает оказываемую помощь лицам без определенного места жительства, – поддерживает разговор заместитель директора Александр Бородавка. – Решением исполкома определен пункт временного пребывания для лиц категории «бомж» и лиц, вернувшихся из мест лишения свободы. При обращении таких граждан также выделяются койко-места в общежитии.

Пункты временного пребывания полностью оборудованы: мебелью, холодильником, местом приготовления пищи и посудой, санузлами, – всем тем, что необходимо человеку на период оформления документов, регистрации, трудоустройства. Оказывается и гуманитарная помощь зимними вещами: в холодную пору необходима теплая одежда.

К слову, центр социального обслуживания сотрудничает и с Красным Крестом – нуждающимся выделяются продуктовые наборы: крупы, подсолнечное масло, различные консервы и другие продукты. В период морозов организовываются 2 специальных пункта: один на привокзальной площади, второй – в офисе Красного Креста на Карла Маркса. Там предоставляется горячее питание, выдаются продукты и теплые вещи нуждающимся. Если морозы держатся длительное время, то работа таких пунктов не приостанавливается: они могут работать и три, и пять, и десять дней.

Независимо от погоды и расстояния, каждый день спешат к своим подопечным социальные работники. Они торопятся не только потому, что это их работа и обязанность, но и потому, что их любят и ждут. 

Фото автора