На заметку

№11 от 17 марта 2016 года

Когда клиент нанимает риелтора
Когда клиент нанимает риелтора

В последние десятилетия в Беларуси активно развивается рынок риелторских услуг: растут стандарты качества, внедряются западные технологии, адаптированные к отечественным реалиям, создаются собственные ноу-хау. Для того чтобы повысить культуру отношений между клиентами и агентствами, в законодательство, скорее всего, будут внесены кое-какие изменения. Разрабатывается проект нормативного правового акта, который внесет изменения в указ Президента №15 «О риелторской деятельности в Республике Беларусь». Для защиты прав потребителей Минюст выработал ряд предложений по корректировке норм законодательства в сфере риелторской деятельности. О том, какие новшества планируются внести, рассказал начальник управления адвокатуры и лицензирования юридической деятельности Министерства юстиции Республики Беларусь Николай Старовойтов.
Министерство юстиции проводит работу по защите прав и законных интересов потребителей риелторских услуг, укреплению правовых основ в этой сфере деятельности. В пределах предоставленной компетенции Минюст постоянно осуществляет контроль выполнения риелторскими организациями лицензионных требований и условий, соблюдения ими порядка оказания услуг.
Согласен — рекламируйте!
Часто риелторские организации размещают информацию о предлагаемых к продаже или аренде объектах недвижимости без заключения договоров на оказание риелторских услуг. Чтобы привлечь клиента, порой рекламируются несуществующие объекты недвижимости или объекты по ценам, отличным от согласованных с продавцами. Такая ситуация, когда приводятся недостоверные сведения, вводит в заблуждение потребителей и влечет с их стороны вполне обоснованные нарекания.
В прошлом году Министерство юстиции провело мониторинг соблюдения требований законодательства в данной части. Были выявлены нарушения правил осуществления риелторской деятельности, и к административной ответственности привлечено 8 руководителей риелторских организаций.
Для недопущения размещения риелторскими организациями информации об объектах недвижимости без заключения договоров на оказание риелторских услуг планируется внести некоторые изменения в существующий ныне порядок рекламирования объектов недвижимости. А именно предусмотреть, что риелторская организация при размещении рекламы об объекте недвижимости, в том числе в глобальной Сети, обязана будет предоставить, а рекламораспространитель — истребовать согласие потребителя на размещение этой рекламы. В рекламе в обязательном порядке необходимо будет указывать номер договора, заключенного между потребителем и риелторской организацией. Такой подход позволит усилить ответственность не только риелторских организаций, но и рекламораспространителей за размещение рекламы объектов недвижимости без согласования ее содержания с потребителем риелторских услуг.
Вариант подобран — плати!
Не единичны случаи неправильного применения и нарушения норм законодательства об оплате риелторских услуг. Это приводит к сокрытию выручки от оказания услуг, что, в свою очередь, влечет снижение налоговых сборов.
Предполагаемые изменения в законодательстве коснутся и порядка оплаты риелторских услуг. Так, планируется предусмотреть, что оказание риелторских услуг по представлению письменной информации о спросе и предложении на объекты недвижимости для заключения договора найма (поднайма) объектов жилищного фонда будет осуществляться только в совокупности с подбором вариантов сделки с объектом недвижимости. То есть будет работать такой механизм — между риелтором и потребителем заключается договор, затем подбирается жилье, подписывается акт оказанных услуг и только после этого производится оплата. При этом предоплата не делается!
Изменения могут быть внесены также и в систему государственного регулирования цен на риелторские услуги. В 2016 году планируется пересмотреть тарифы по оказанию риелторских услуг. Как показал проведенный анализ, в этой сфере существуют определенные недостатки.
Осторожно, «черная» продажа!
На рынке наряду с лицензиатами продолжают работу черные риелторы. Уже не раз граждане обращались в Министерство юстиции с жалобой на недобросовестность того или иного лица при оказании им риелторских услуг. Начинали разбираться в ситуации — и выяснялось, что этот самый человек по факту не является ни риелтором, ни агентом по операциям с недвижимостью. Соответственно, не подпадает под контроль Министерства юстиции.
Нужно помнить, что оказание риелторских услуг осуществляется только при наличии удостоверяющего полномочия документа — идентификационной пластиковой карточки. В этом документе есть фотография, указана фамилия, имя, отчество, должность специалиста, наименование риелторской организации, в которой он работает, и реквизиты ее лицензии. Отказ в представлении идентификационной пластиковой карточки клиенту может свидетельствовать об отсутствии полномочий данного лица либо иных нарушениях законодательства.
Министерство юстиции не обладает правом проведения оперативных мероприятий по установлению фактов безлицензионной деятельности. Однако при установлении таковых материалы направляются в соответствующие контролирующие органы.
Без договора — ни-ни!
Некоторые люди вопросы продажи или поиска арендного жилья предпочитают решать сами. А другие опасаются: мол, потеряю время, не найду выгодного покупателя, да и обмануть могут – пойду-ка я к риелторам! Но и они бывают разные, обидно попасть к некомпетентным, а тем более нечестным горе-специалистам. У клиентов и риелторских агентств не всегда возникает желание оформлять отношения на бумаге. А ведь именно в договоре определяются права и обязанности сторон для успешной и взаимовыгодной продажи или приобретения объекта недвижимости. Прежде всего это определенность и прозрачность отношений, а также наличие взаимных прав и обязанностей, что способствует консолидации усилий для достижения желаемого результата. 
Отсутствие официальных договоров создает благоприятную среду для нечистых на руку дельцов в сфере недвижимости, компрометирует профессию риелтора и множит ряды обманутых такими дельцами граждан. Поэтому будьте законопослушными и лишний раз не рискуйте!

Елена НИКОЛАЕВА



Всего 0 комментария:


Еще
В рубрике

Министерство труда и социальной защиты разъяснило порядок расчета зарплаты, денежного довольствия, пособий и других выплат после деноминации. С 1 июля 2016 года все выплаты в абсолютных (цифровых) размерах подлежат уменьшению в 10 000 раз.

«Волосатые» аспекты толщины кошелька Если однажды, проснувшись и взглянув на свое отражение в зеркале, вы осознаете, что одной расческой дело не поправишь, — значит, пришла пора отправляться к парикмахеру. Увы и ах, но в планирование бюджетных трат эта статья расходов не вносилась, а до зарплаты с такой головой точно не доживешь... Мы расскажем, как сэкономить на стрижке, окрашивании и покупке средств по уходу за волосами. Разобраться в премудростях «головного» ухода нам помог заместитель директора ОАО «Восход» Александр Филиппов.

«Подросшие» с 1 декабря 2015 года тарифы на электрическую энергию дают нам очередной повод задуматься над актуальным вопросом энергосбережения. Как сэкономить заветные киловатты и снизить расходы на коммуналку, не жертвуя при этом привычным уровнем комфорта? Советами делится консультант по ресурсо- и энергосбережению Центра экологических решений Антон Гахович.

2015 год станет для Беларуси самым теплым за всю историю метеонаблюдений. И, судя по прогнозам белорусских метеорологов, он собирается передать «эстафетную палочку» аномального тепла году 2016-му. Настоящей зимы пока на горизонте не видно...



Народная новость

ср, 20.04.16

Отключение на профилактический ремонт потребителей зоны теплоснабжения от мини-ТЭЦ по ул.Путилова,3а с 18 апреля производится не будет в связи с тем, что отопительный сезон для первой категории потребителей не завершен, сообщили БЕЛТА в Мингорисполкоме.

О сроках отключения будет сообщено дополнительно. Скорректированные сроки отключения теплоснабжения не превысят 14 суток.

Ранее сообщалось, что с 18 апреля горячая вода будет отсутствовать по адресам ул. Гуртьева, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 14, 16, 18, 20, 22, 24, 26; ул. Путилова, 1,3; ул. Фогеля, 1, 3, 5, 5а, 6, 7, 9, 1в, 1г, 1е, 1к, 1л; ВАРБ ул.Фогеля (столовые 72/36,72/47, 72/69,72/74, контора КЭО 72/18; санчасть 72/116; учебный корпус 72/28, спортзал 72/49).



В газете

Настроение недели Портрет современника Справочник «7 дней» Домовой Жизнь без опасности Проверено на себе Взгляд Скорбим Рецепты Праздники Традиции Культпоход Форумы Имя в истории Экономика Усадьба Координаты чудес Регион Цифры и факты Рекламная игра Квартирный вопрос Пять с плюсом Увлечения Криминал Досуг Духовность Сотрудничество Награды Подписка Социум Мастер-класс Давайте разберемся! Искусство Мозг в режиме off Не из вредности Теленеделя Что бы это значило? Помним! Гордимся! Выгода есть Без каблуков АполитичНО Победы Конкурсы Великая Отечественная Рекорды История одной фотографии Линия защиты Как это было Даты Это интересно Великие писатели Репортер Человек на своем месте Персона Опрос «7 дней» Фестивали Удивительное рядом Спорт Имена Актуально Великие женщины На заметку Уроки потребления 150 золотых маршрутов моей Беларуси Путешественник Интересный собеседник Ваше право Время выбрало нас Ракурс Здоровье Репортаж "7 дней" Катаклизмы Тема номера Имя на карте Мы и время Приколы недели ЧМ-2014 Общий дом Я выбираю Беларусь На грани Литературная страничка Белорусская марка Компетентно Рубежи Эксклюзив Обратная связь Молодежная орбита В центре внимания На слуху Таланты Гостиная «7 дней» Визиты Ловушка для... Есть проблема Прямая линия Культура История и современность На заметку потребителю Перспективы Политика Модницам Женский клуб Викторина Страницы истории Запасное колесо Как заработать? Память Отцы и дети Хотите — верьте Растем вместе Юбилеи 7 вопросов, 7 ответов Мир и мы Человек и его дело Творить добро Грани Юмор Великие политики Давайте обсудим Вёсачка Стоит посмотреть Наука и образование Фотовернисаж Проекты Наследие Мы и мир Онлайн конференция Выборы