В центре внимания исполнительной и законодательной властей на местах — человек с его заботами и проблемами. О том, как налажен диалог с населением, как удается городу выполнять задачи, которые ставят перед властью граждане, путях решения их проблем рассказывает член Совета Республики Национального собрания Республики Беларусь председатель Новополоцкого городского исполнительного комитета Наталья Кочанова.
— Наталья Ивановна, как в Новополоцке построена работа с обращениями граждан? О чем говорит анализ ситуации последних лет?
— С обращениями граждан ведем серьезную, системную работу. Изначально строим ее на максимальном информировании населения. Практика доведения до граждан открытой, честной информации о перспективах развития города снижает необходимость обращаться в горисполком и другие ведомства.
Мы вместе с заместителями, начальники управлений, отделов исполкома, руководители ряда городских предприятий часто бываем в трудовых коллективах и по месту жительства. Отвечаем людям на волнующие их вопросы в ходе прямых телефонных линий, выступлений по городскому телевидению, в городской газете. Людям нужно говорить правду.
Сегодня можем говорить об установлении нормального, конструктивного диалога, в результате которого идет стабильное снижение обращения граждан.
За мои 7 лет работы председателем горисполкома их количество снизилось в 2 раза. В частности, в 2013 году в Новополоцкий горисполком поступило на реагирование 712 обращений, что на 42 меньше, чем в 2012 году (из них устных — 322, письменных — 327, электронных — 63).
— На что чаще всего жалуются люди?
— Еще несколько лет назад горожане жаловались на недоработки ЖКХ и благоустройство. Сегодня коммунальные службы, ведающие данным сегментом жизни города, наводят порядок согласно имеющимся планам. Через газету информируем население о том, капитальный ремонт каких домов планируется, знакомим и с планами благоустройства дворовых территорий, скверов, парков и улиц.
Однако время вырисовало иные проблемы. Стало больше обращений граждан по проблемам жилищного законодательства. В 2013 году было 159 таких обращений (+46), т.е. 22% от общего числа. При этом почти половина (70) — просьбы помочь с проживанием в общежитиях.
— Просто ли сегодня новополочанам получить место в общежитии и как не лишиться его, учитывая изменения в законодательстве, дающие право предприятиям отказывать в месте проживания тем, кто уже не работает на них?
— В городе находится 33 ведомственных общежития. Да, сегодня, если человек уволился, предприятие вправе расторгнуть с ним договор на право проживания в общежитии, чтобы предоставить освободившееся место другому работнику. Однако место для проживания в общежитии можно найти. Есть разные пути решения.
Например, чтобы обеспечить места для учителей и врачей, город бронирует для них общежития. Руководителям предприятий других отраслей советуем договариваться с директорами субъектов хозяйствования, имеющих общежития: заключать договоры, возмещать часть затрат на их содержание.
Решением «квартирного вопроса» горожан, надолго «прописавшихся» в общежитиях и стоящих на очереди на жилье с 70-х годов ХХ века, но по ряду причин (чаще финансовых) не сумевших построить собственные «квадратные метры», было бы предоставление им арендного жилья. Для этого городу потребовалось бы 2—3 арендных дома. Однако средств на их строительство у нас нет. В разряд коммерческих арендных квартир в 2013 году нам удалось перевести только 30 единиц, высвободившихся из госжилфонда. На одно предложение поступало до 100 заявлений. Вместе с тем, арендного жилья в нашем городе скоро станет больше. Наше градообразующее предприятие «Нафтан» строит 2 арендных дома.
— Хорошее жилье и достойная зарплата — два важнейших фактора благополучия человека. Как складывалась финансово-экономическая ситуация Новополоцка в 2013 году? Как сработали предприятия в 1 квартале 2014 года?
— 2013 год был непростым в финансовом плане для города. Тем не менее, в целом сработали нормально. Сохранили рабочие места и даже открыли более 3 тыс. новых.
В 2013 году город сформировали хороший, почти такой же, как в 2012, более удачном для Новополоцка году, бюджет.
В индустриальном комплексе и социальной сфере выросла заработная плата. Только доплаты врачей по контрактам выросли до 30-50%. В 2013 году в медучреждения пришло 65 молодых специалистов. Рассчитываем, что в 2014-м удастся полностью закрыть кадровый вопрос в медицине. Со школьными кадрами нет проблем. Сейчас кадровый голод ощущается в торговле и общественном питании. В городе открылись 11 новых магазинов, ряд кафе, в т.ч. кафе ОАО «Базис-Новополоцк» «Лилея», ставшее, по итогам 2013 года, победителем в республиканском конкурсе на лучший объект общественного питания в номинации «Открытие года». У людей появилась возможность выбрать лучшее рабочее место, достойную заработную плату.
Построен ряд объектов социального назначения. Введен новый роддом, обслуживающий рожениц Новополоцка, Полоцка и еще 10 близлежащих районов. Городу удалось сохранить положительные демографические тенденции: в 2013 году, как и в 2012, рождаемость превышала смертность.
Открыты новые территориальный центр социального обслуживания населения и центр дневного пребывания инвалидов. Организована работа сестринского ухода для лиц, требующих соответствующей помощи. Завершена реконструкция кинотеатра «Минск», где установлено 3Д-оборудование.
— Удалось ли городской экономике сохранить темпы роста в 2014 году?
— Старт 2014 года вселяет оптимизм. В январе-феврале городом выполнено задание по росту зарплаты, инвестициям, розничному товарообороту. Введено 20% запланированного на год жилья. Выполнено задание по товарному экспорту и задание по объемам производства в целом. Правда, несколько не дотянули с объемами экспорта услуг и ППИ. Однако мы работаем в этом направлении: уже приезжали инвесторы, желающие открыть производство автомобильных жгутов.
Значительный вклад в экономику Новополоцка вносит бизнес. В городе работают 705 предприятий малого и среднего бизнеса, более 2,8 тыс. ИП. В числе успешных предприятий частной формы собственности — СООО «ЛЛК-Нафтан», ООО «Любава-Люкс», ОАО «Белсплат», ООО «Юджэн», ООО «Интэп», ООО «ПФ «Прайд». При этом новополоцкий бизнес оказывает поддержку социальному приюту и другим учреждениям города. За счет средств ряда из них приобретено медицинское оборудование.
Активно работают общественные организации, в частности, городская организация Белорусского союза женщин, которая выдвинула замечательную новополочанку Софью Владимировну Арзамасцеву на звание «Женщина года». Удивительно, но 50 лет из своих 70-ти Софья Владимировна работает на стройке. Притом бетонщицей! Учитывая то, что Новополоцку только 55, можно сказать, что она практически построила наш город! Таких неординарных людей, как Софья Арзамасцева, — единицы, а вот таких же трудолюбивых, как она, в Новополоцке много.
Лучших из них недавно чествовали в номинациях «Человек года Новополоцка» и «Золотые руки» на городском празднике трудовой славы. Вечер удался, атмосфера на нем царила теплая, душевная... Искренняя благодарность и признательность всем, кто достойно работает на благо родного города.
Блиц-интервью
Рассказывая о делах, герои наших интервью мало говорят о себе. Постараемся наверстать упущенное.
— Наталья Ивановна, чего, на ваш взгляд, не хватает нашему обществу?
— Современному обществу не хватает патриотизма, любви к Родине, реальной оценки преимуществ и достижений нашего государства. Меня поразило высказывание Архиепископа Полоцкого и Глубокского Феодосия, который недавно так оценил нашу действительность: «А мы ведь в раю живем...».
— Население повернулось к религии. Стали ли мы милосерднее, лучше?
— Да, люди стали милосерднее. Но многие боятся проявить себя. Однако в трудную минуту белорусы все же показывают себя с лучшей стороны. Например, за последний год 4—5 раз мы буквально в считанные дни собирали деньги для лечения больных за границей. Делали это, обратившись к новополочанам только через одну, городскую женскую организацию.
— Население «завернуто» на мистике, следит за «битвами экстрасенсов». Верите ли в них и параллельные миры, куда, судя по их уверениям, попал и малазийский «Боинг-777»?
— «Битв» не смотрю и в мистику не верю. А вот религия — совсем другое дело.
— Какие слабые стороны у нынешней молодежи. Над чем ей нужно работать?
— Молодежь должна ценить то, что сделано старшими поколениями, учиться нравственным правилам жизни у своих дедов и отцов. Это поможет молодым быть тверже характером и духом. К сожалению, многих ребят губят наркотики, водка, на потребление которых толкают бравада, желание выделиться таким вот не лучшим образом...
— Что вы думаете о наших мужчинах? Что бы вы им посоветовали?
— Мне нравится выражение героини Нонны Мордюковой, сказанное ею в одном из фильмов: «Хороший ты мужик, но не орел!». Пожелаем нашим мужчинам, чтобы были настоящими мужиками, орлами!
— Любите ли вы современные фильмы, образы каких актрис вам ближе всего? Что бы вы пожелали женской читательской аудитории газеты «7 дней»?
— Безусловно, фильмы иногда смотрю, однако таких колоритных актрис, как Нонна Мордюкова, Римма Маркова, Ада Роговцева, Зинаида Кириенко, в кино сейчас нет. В жизни наши женщины гораздо интереснее, чем те, какими их изображают на экране. Всем читательницам газеты «7 дней» пожелала бы простого женского счастья. Это очень важно — ощущать себя счастливой…Пусть их радуют родные и близкие, дети, внуки. Для меня, например мои оба внука, одному из которых 5 лет, а второму 3 года, — моя отрада. Утром, когда они идут в сад, а я на работу, с большим удовольствием разговариваю с ними, а со старшим — даже делюсь своими проблемами. Он — настоящий ихтиолог. Знает всех морских и речных рыб. Он также хорошо осведомлен о том, в каких морях и озерах они живут, какие у них повадки...
— Возможность путешествовать — великая роскошь. Если бы у вас было больше свободного времени, какую из стран мира хотели бы посетить?
— Много где не бывала. Но если бы было время для поездок, хотела бы посмотреть не Париж, а не виденные мною достопримечательности и прекрасные пейзажи Беларуси… Не так давно звонил муж с рыбалки, восхищаясь озером, по которому плыл: «Красота неземная!». Очень хотелось в тот момент оказаться рядом с ним.
— Какая пора года у вас любимая?
— Осень. Именно в эту пору особо радуется душа многоцветью красок и волшебному преображению природы.