Прямая линия



Линия обратной связи

Вот уже второй год по субботам в столице и областях Беларуси проходят прямые телефонные линии  председателей областных исполнительных комитетов, Мингорисполкома  и их заместителей.  С одной стороны, они  дали возможность власти держать руку на пульсе жизни региона, с другой  —  предоставляют возможность помочь людям, попадавшим в сложные жизненные обстоятельства. В минувшую субботу состоялась прямая телефонная линия первого заместителя председателя Минского областного исполнительного комитета Игоря Макара. Вот что сказал корреспонденту  газеты « 7 дней» Игорь Николаевич после ее завершения:
— Прямые линии доказали свою эффективность, обеспечивая  обратную связь, тесное взаимодействие исполнительной власти и населения. И интерес к ним не ослабевает. Например, сегодня за три часа  поступило 33 звонка. Вопросы самые разные. Так, с учетом того, что начинается весна и открывается дачный сезон, ряд обращений касался качества дорог. Вторая группа звонков была связана с качеством питьевой воды. Также граждане жаловались на задержки кредитования строительства льготного жилья. Еще одна часть звонивших просила разобраться с  расценками на жилищно-коммунальные услуги. 
Жительница деревни Августово звонила, чтобы помогли ускорить газификацию ее населенного пункта... Из Минского района  жаловались на невозможность строиться без покупки земли на аукционе, а хотелось бы получить участок дешевле... Житель Ждановичей  просил освободить его от платы за услуги консьержки, которую наняло товарищество... Владимир Соловец из Любанского района хотел бы для работы в хозяйстве купить  трактор, но под льготный процент...
Во время прямой линии к заместителю губернатора  И.Макару дозвонились не только жители Минска и Минской области, но и проживающие в Могилевской и Витебской областях. В частности, молодая женщина из Могилевского района Елена П. просила  найти  задолжавшего алименты ее бывшего мужа, сбежавшего от долговых обязательств в Вилейку.
 За три часа телефон прямой линии на столе заместителя губернатора раскалился докрасна, ни на минуту не смолкая. О чем это говорит? О том, что люди верят исполнительной власти, ожидают от нее решения своих проблем.
На некоторые поставленные гражданами вопросы им были  даны четкие ответы уже во время телефонного разговора. На другие, требующие дополнительного изучения, анализа и проработки, четкий письменный исчерпывающий ответ будет получен позднее —в установленные сроки.